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レストランについてのご質問

お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。
下記に掲載のないご質問に関しましては、お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

  • 支払いに電子マネーは使えますか?

    ホテル・レストランでのお支払いに下記の電子マネーをご利用いただけます。

    【電子マネー】
    ・WAON(詳細につきましては、下記ウェブサイトからご確認ください。)
    ◆ホテルニッコー & JALシティ 『電子マネー「WAON」の取り扱いについて』

    ・nanaco
    ・iD
    ・楽天Edy
    ・交通系電子マネー (Suica、PASMO、Kitaca、toICa、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん)

    ※上記記載の電子マネーは全て、ホテル館内1階のローソンレジにて現金でチャージをしていただけます。
    ※上記電子マネーにてご精算の場合、ご精算後のお取り消し・ご変更は致しかねます。
    ※WAONステーションはホテル館内にはございません。

    【コード決済】
    ・PayPay
    ・auPAY
    ・メルペイ
    ・d払い
    ・Bank Pay
    ・Alipay (支付宝・アリペイ)
    ・WeChat Pay (微信支付・ウィチャット ペイ)
    ・UnionPay
    ※上記コード決済は、『ほかけ鮨』ではご利用いただけません。

  • レストランでJALクーポンは利用できますか?

    ホテル館内のレストラン・バーでお使いいただけます。ただし、お釣りがでませんのでご注意ください。
    1階カジュアル・リゾート・ダイニング「セリーナ」と2階中国料理「桃李」では、お土産品などの店頭販売がございますのでそちらにもご利用できます。
    なお、ホテルレストランマイルは積算対象外となります。
    また、ホテル内指定の施設・店舗における他の優待割引(One Harmonyご優待割引を含む)との併用はできません。
    JALクーポンの詳細はこちら

  • 予約はできますか?どうやってすればよいですか?

    各レストランともご予約を承っております。ご予約については下記までご連絡ください。
    レストラン予約直通:0476-32-0015(営業時間 9:00~17:30)

  • 禁煙席のあるレストランはありますか?

    当ホテルのレストランは全席禁煙です。
    お煙草を吸われるお客様は、本館1階、または11階の喫煙所をご利用くださいませ。

  • グループ・団体での利用はできますか?

    はい。承っております。バスツアーやパーティー、お食事会など各種の目的にご利用いただいております。ご遠慮なくご相談ください。

  • 二人の記念日の食事にレストランの利用を考えていますが、おすすめはありますか?

    はい、ございます。11階スカイバー「サンセットラウンジ」では空港の夜景を楽しみながらの”ロマンティックディナー”コースをご用意いたしております。また、1日1組限定で3方向を窓に囲まれたカップルシートもご用意いたしております。

  • バーでは年齢での入場制限はありますか?

    スカイバー「サンセットラウンジ」の通常営業においては、大人の社交の場としてアルコールを伴う機会が多い為、20歳未満のお客様のご入場をご遠慮いただいております。

  • 駐車場はありますか? 駐車料金はいくらですか?

    ホテルの敷地内に、約500台の駐車スペースがございます。
    尚、駐車スペースはすべて屋外の平置きとなり、屋根等はございません。
    ホテル側でお車の移動は致しませんので、鍵はご自身でお持ちください。

    駐車場の料金に関しましては、こちらのページをご覧ください。

  • 朝食について教えてください

    ご朝食バイキング
    正規料金:大人(中学生以上)¥2,500、小学生¥1,250、未就学児 無料
    One Harmony会員:大人 ¥2,000、小学生 ¥1,000

    ※2024年1月5日(金)より料金を下記のとおり変更させていただきます。
    正規料金:大人(中学生以上)¥2,750、小学生¥1,375、未就学児 無料
    One Harmony会員:大人 ¥2,200、小学生 ¥1,100


    ※One Harmony会員の詳細につきましてはこちら

  • 夜遅くに食事できる場所はありますか?

    ※当面の間、レストランの営業時間等に変更がございますので、ご了承くださいませ。詳細は、こちらのページをご覧ください。

  • 食物アレルギーへの対策はされていますか?

    当ホテルではお客様がレストランや宴会場でのお食事をお楽しみいただけるよう、以下のとおりの対応をいたしております。

    ・使用食材につきましては、特定原材料8品目(小麦・乳成分・卵・えび・かに・そば・落花生・くるみ)を生産元、製造・販売元からの情報をもとに確認しております。

    ・レストラン「カジュアル・リゾート・ダイニング セリーナ」と宴会場ブッフェ形式におきましては、特定原材料8品目の使用について表示しております。その他のレストランでは、特定原材料8品目を使用しているメニュー情報をご案内しております。

    ・全メニューを同一厨房内にて準備し、洗浄機器も同一のものを使用しているため、調理過程においてアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。 また、食器、調理器具は、他の料理と共有しており、厨房内では表示にない他のアレルゲン食材を使用しております。

    ・当ホテルでは、3日前までのお問合せにより特定原材料8品目を除く『低アレルゲンメニュー』を準備させていただきます。

    以上について、ご了承のうえ、お客様ご自身で最終的なご判断をいただきますようお願い申し上げます。

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レストランのご予約・お問い合わせ

  • ■ お電話でのお問い合わせ 0476-32-0015 営業時間 9:00~18:00 ご予約お待ち申し上げております
  • ■ Webからのお問い合わせはこちら お問い合わせはこちら お問い合わせフォーム

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