住宿

我們提供往返成田機場（第1和第2航站樓）與酒店的免費接駁服務。
車程約10-15分鐘，巴士依班表行駛，您可以在我們的網站上查看。
（無須預約。）
若您搭乘計程車，最近的站點是成田機場第2航站樓，車程約5-10分鐘。

酒店為住宿的客人提供停車位，費用是每24小時500日圓。
請於櫃檯出示您的停車券。
僅提供室外露天停車位。
請您自行保管車鑰匙。

一般入住時間是15:00，退房時間為11:00。
若您希望提早入住或延後退房，我們可以視客房供應情形安排，惟需加收費用。
請注意若您需要此類安排，請事先和我們聯繫，我們會為您保留客房並告知您額外的費用。
*若訂房已滿，我們可能無法依您的要求為您安排。
*櫃檯24小時皆有人員為您服務，但若您需於23:00後辦理入住，煩請您告知。

若您是直接以電話訂房，我們可以為您更改或取消預訂。
若您是於網站或透過旅行社訂房，請您自行於線上進行更改或取消，或請您的旅行社代為處理。

預計入住前1日取消：20%
預計入住當日取消： 80%
未取消亦未入住：100%
*取消訂房的費用會依旅行社而異，請與您的旅行社確認。

您可以在入住時或早上在餐廳添加早餐。
請從這裡查看餐廳的詳細信息。

5歲以下幼兒與家長共床者免費。6歲以上兒童依成人的費用收費。

酒店不接受寵物入住，但導盲犬、導聾犬等協助犬，以及領有證照的工作犬不在此限。

除了以下狀況外，請您於退房時付費；

住宿當日未事先訂房的客人。
在住宿當日訂房的客人。
住宿超過3晚的客人。

*長期住宿或希望延長住宿的客人，請於住宿期間付款或預先付款。
*也可以於入住時預先付款。

我們接受下列信用卡；
VISA、萬事達卡、JCB、DC、UC、大來卡及美國運通卡。

*酒店不接受簽帳金融卡（銀聯卡除外）。
*若您使用信用卡以外幣付款後更改或取消您的預訂，可能會因為匯率變動而產生價格差異。

您可以使用以下電子貨幣在酒店付款。

《電子貨幣》
-WAON
-nanaco
-iD
-樂天Edy
-Suica、PASMO、Kitaca、toICa、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca和Hayakaken等交通儲值卡。
*您可以在酒店內的Lawson便利商店收銀台，以現金為上述電子貨幣儲值。
*酒店內無設置WAON Station。

《行動支付》
-PayPay
-auPAY
-merpay
-d POINT CLUB
-支付寶
-微信支付
-銀聯
*您無法在壽司餐廳Hokake使用上述行動支付工具。

JAL折價券可用於支付依下列方式預訂酒店住宿及／或用餐的費用；
-以電話直接向酒店預訂客房，或透過日航酒店與日航都市酒店預訂。
-透過成田日航酒店網站或日航酒店與日航都市酒店的網站預約訂房。

JAL折價券不適用於所有透過旅行社進行的預訂（包含旅行社的訂房網站及線上旅行社。）

請提前用 JAL 里程兌換 JAL 優惠券。

您可以在櫃檯旁的外幣兌換機換匯。
*僅限將外幣換成日圓

USD: 美元
CAD: 加幣
AUD: 澳幣
HKD: 港元
TWN: 新台幣
SGD: 新加坡元
EUR: 歐元
GBP: 英鎊
CHF: 瑞士法郎
CNY: 人民幣
KRW: 韓元
THB: 泰銖

大廳（1樓）的LAWSON便利商店內有設置自動提款機。
僅限使用日本銀行或信用卡公司發行的提款卡或信用卡。

客房內提供免費LAN網路線及Wi-Fi。
無須密碼。
請使用名稱為「HOTEL-NIKKO」開頭的連線。

***關於網際網路服務的要求***
關於客房內提供的網際網路服務，懇請您切勿將您個人電腦（筆記型電腦）以外的任何設備連接至LAN網路線。因為這麼做可能會造成其他客房的網路連線問題。感謝您的諒解與配合。

您可以在房間的電視上觀看日本地面頻道和BS頻道。
您也可以使用以下串流媒體。
・YouTube、AMEBA：原則上免費觀看
・NETFLIX、Prime video、hulu、U-NEXT：僅適用於擁有帳戶的使用者

所有客房均提供以下便利設施。

智能電視 / 西式廁所 / 大浴巾 / 擦臉巾 / 浴巾 / 洗髮精 / 潤髮乳 / 沐浴乳 /
洗面洗手乳 / 棉花棒及化妝棉 / 刮鬍膏 / 牙刷 / 髮梳 / 淋浴帽 / 吹風機 / 睡衣 /
拋棄式拖鞋 / 鞋子清潔組 / 衣帽刷 / 冰箱 / 電熱水壺 / 綠茶包 / 空氣清新噴霧 / 免費Wi-Fi和LAN網路線

單擊此處了解每種房型的設施詳情

視供應情形可免費借用的備品；

空氣清淨機
床邊護欄
被毯
DVD播放器
延長線（僅提供日本插座孔）
吹風機
加濕機
熨斗及燙衣板
指甲刀
燙褲器
中空管透氣枕
體重計
溫度計
輪椅

其他租借設備；
嬰兒床：免費的（無法提供於單人房和所有舒適型房）
加床：3300日圓（部分客房無法安排加床，請和我們聯絡。）

**酒店不提供筆記型電腦租借，但大廳有2台桌上型電腦及印表機可供免費使用。
**不提供手機電源線或充電器租借。您可以利用櫃檯旁的充電座為您的手機充電，費用是每30分鐘100日圓。
（僅適用iPhone 3G/5、micro USB，以及au、SoftBank3G、FOMA與AQUOS等日本手機）

高樓層靠機場側：舒適雙人房（大床）、標準單人房（禁菸房）、附愛維福床墊的個性單人房、附愛維福床墊的雙人房。
您可以從較高樓層的客房看見機場，但酒店和機場之間還有其他建築，因此無法直接看見機場跑道。
行政客房位在機場的另一側，我們可以依要求安排靠第二跑道的房間，但一樣無法直接看見機場跑道。

在“ SERENA”餐廳有售。客房服務的開放時間已更改為18:00-22:30，直至另行通知。
早餐不提供客房服務。

有一間無障礙客房（高級雙人房）。
我們也提供免費租借的輪椅，請向櫃檯／大廳服務人員洽詢。

提供兒童用牙刷組、拖鞋、睡衣（僅提供120公分單一尺寸），請向房務部洽詢。

自2022年11月9日起，所有客房均禁止吸菸。
*如果您想吸煙，請使用飯店一樓大廳的吸煙區。
*一旦發現有吸菸痕跡，或有菸蒂等被帶入或丟棄在無菸客房內，我們將額外收取兩晚房費作為房間清潔費。

1樓的「LAWSON」便利商店24小時營業。
自動提款機／Loppi／影印及傳真機／信箱／酒類／菸品／食品／報紙及雜誌／旅行用品／紀念品
*請備妥日圓

本館3樓附設洗衣間，提供8台洗衣機與烘衣機。
24小時皆可使用。
8台機器中有1台是女性專用
*請備妥日圓（100日圓硬幣）
請點擊這裡收費。

飯店設有僅在夏季開放的室外游泳池。
本酒店未附設健身房。

兒童使用游泳池注意事項：
穿著尿布的兒童禁止使用游泳池。未穿著尿布的幼兒，可以穿著泳褲／游泳尿布與泳裝，使用兒童池。兒童必須由家長或成人陪同。

嚴禁暴露任何類型的刺青紋身。以防曬長袖泳衣遮掩則不在此限。
現場並無銷售或租借游泳設備。
*若您被禁止進入泳池區，不論原因為何皆不予退費或補償。

酒店內並無藥局。
依照藥事法第24條規定，酒店不提供任何藥品。若您身體不適需要就醫，請撥分機3（櫃檯）。若您需要繃帶、冷敷包等用品，也請撥分機3（櫃檯）。（隨時備有存貨）

酒店附設庭院，您在春季可以觀賞櫻花及其他植栽，冬季則有繽紛的燈彩。

我們可以代收您的行李，但恕不代收現金、貴重物品及易碎品。
若有需要冷藏或冷凍的物品，敬請註明。請詳閱注意事項［關於寄送冷藏及冷凍物品］如下。
請事先支付運費。我們無法接受以貨到付款或貨到收款寄送的行李。

［收件人］
成田日航酒店櫃檯
日本千葉縣成田市取香500，郵遞區號286-0106
請註明您的姓名及入住日期。

［關於寄送冷藏及冷凍物品］
2018年7月1日起入住的客人，可以於入住日期前2日將冷藏及冷凍物品寄送至酒店。
請使用紙箱、保冷袋及保麗龍箱包裝冷藏及冷凍寄送的物品。我們無法接受以行李箱及行李袋包裝寄送的冷藏及冷凍物品。

在您旅途中，我們可以為您將行李保管在服務中心領班的櫃檯，但貴重物品除外。

您可以利用雅瑪多運輸的宅急便服務，將行李從酒店寄送到日本國內地址。
服務中心領班的櫃檯提供托運單、封箱膠帶及付費使用的紙箱。